ご注文Q&A
注文方法について
価格について
- 定番品の定価（設計価格）および送料については、価格表をご参照ください。
- その他の製品の定価については、カタログ「ネイチャーラベル3」p.54～に記載しております。
- 基本割引、Aboc会員割引、Web割引の３種類の割引がございます。
- 基本割引は、全ての注文に対して適用されます。
- Aboc会員割引は、Aboc会員が対象になります。
- Web注文の場合は、Aboc会員割引に加えてWeb割引が適用されます。
納期について
Web注文の場合
- 正式注文受付より10営業日（土日・休日を除く）後の発送とさせていただいております。
FAX注文・E-mail注文の場合
-
正式注文受付より14営業日（土日・休日を除く）後の発送とさせていただいております。
※1～4月は繁忙期のため、別途日数を頂いております。
※大量枚数や特別仕様(表示内容の変更等)の場合は、別途日数を頂いております。 - お急ぎの場合には、ラベル事業部までご連絡ください。
特別仕様ラベル（記念樹ラベル等）について
- 樹種名、寄贈者名、植樹日などの内容をご指定頂きます。
- 弊社よりご指定の内容に基づいて作成したレイアウトをお送りし、ご確認頂きます。
- 納期については、レイアウト確定より2～4週間後の発送とさせていただいております。
- ご希望納期の4週間前のご発注をお勧めいたします。
- FAX注文書は、ご注文手順(FAX)よりプリントアウトしてご利用ください。
- 表示内容、サイズ、素材の変更が必要な場合、特別仕様料金と別途納期を頂いております。
- 画像や写真、原稿などのデータの提出をお願いする場合がございます。
- サイズや素材等の仕様については、製品情報でご確認ください。
キャンセル料・変更料金について
- 制作後の注文内容の変更、キャンセルには別途変更料金・手数料を頂く場合がございます。ご注意ください。
お問い合せについて
- カタログ請求、見積依頼などのお問い合わせはラベル・サインに関するお問い合せから承ります。
- 大型のサインのご相談は、各営業所までお問い合わせください。
Aboc会員について
- Aboc会員の特典として、Aboc植物名ラベルを特別価格でお求めいただけます。また、定番品ラベルの簡易図面をダウンロードいただけます。
- お申し込みは、Aboc会員登録ページよりお願いいたします。
※はなせんせご利用の場合は、はなせんせ会員登録をお願いいたします。 - Aboc会員ID／パスワードは、登録後自動返信されますメールに記載しております。
- Aboc会員IDおよび登録の有無が不明な場合は、ラベル事業部までお問い合わせください。
Web注文について
- Web注文システムによる注文に対して、Web割引が適用されます。
-
注文対象は以下のような定番品タイプの製品です。
- ラベル ＝ ii 解説タイプ、ii シンプルタイプ、ii 楕円タイプ、Bタイプ、Dタイプ
- 設置器具 ＝ 樹脂ポール1号、樹脂ポール5号、スチールポール、スプリング、ワイヤー
- 上記以外の製品を含む注文、および設置器具のみの注文については、別途FAX、E-mailにてご注文ください。
- ご利用には、Aboc会員登録が必要です。
- 種名および枚数を確定されてからご注文ください。
Web注文の流れ
注文の確定まで、以下のような流れになります。
- Web注文ページよりご注文頂きます。
- 弊社担当より、納期を記載した注文確認メールを差し上げます。
- ご要望がございます場合は、Web注文担当までメールまたはお電話を下さい。
Web注文システムの操作手順
ご利用は、以下のような流れになります。
- Aboc会員ログイン画面よりAboc会員ID／パスワードを入力、ログイン
- ラベルのタイプ、サイズ、色を選択
- リストより種名を探し、枚数を入力
- 必要に応じて手順2,3を繰り返す
- 設置器具のタイプ、長さ、本数を入力
- 配送先を記入
- 注文内容を確認後、注文実行
操作についての注意点
- 10分以上操作が行われませんと、自動でログアウトされますのでご注意ください。そのような場合は、ログイン画面より再ログイン下さい。
- 画面を移動する際、ブラウザの「戻る」「進む」ボタンを使用されますと入力内容がクリアされる場合がございます。画面内のボタンをご使用ください。
注文したい植物名がリストにない場合
- 「その他のラベル問い合わせ画面へ」からお問い合わせいただくか、別途FAX、E-mailにてご注文ください。
- Web注文分に追加をご希望の場合は、別途FAX、E-mailにて種名と枚数をご連絡ください。
※Web割引の対象外となります